Служба «одно окно» всегда с открытыми дверями для граждан
Каждому третьему жителю нашего района по тем или иным вопросам уже довелось обращаться в службу «одно окно» Житковичского райисполкома. Через службу решается очень много социально значимых вопросов. Например, в сфере труда и социальной защиты — это назначение различных пособий, государственной адресной социальной помощи, семейного капитала. В сфере образования — это постановка на очередь и выдача направления в детский сад. В сфере жилищных правоотношений — это постановка на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий, согласование перепланировки, предоставление субсидии на строительство (реконструкцию) или покупку жилья, регистрация договоров найма жилых помещений. В сфере архитектуры и строительства — получение разрешения на возведение и реконструкцию капитальных строений, согласование проектной документации, принятие самовольных построек в эксплуатацию и т.д.
Руководством района принимаются достаточные меры по улучшению условий для обращающихся граждан. Рядом со зданием, в котором располагается служба «одно окно», оборудовано достаточное количество парковочных мест для посетителей службы, в том числе для транспортных средств инвалидов. Здание, в котором расположена служба «одно окно», оборудовано пандусом. Вас встретят несколько указателей, информационные таблички с использованием рельефно-точечного шрифта Брайля, QR-код в рельефной рамке, при сканировании которого Вы перейдете на электронную страницу, включающую в себя необходимую полную информацию в сфере административных процедур. На входной двери размещен предупредительный знак «Желтый круг», который позволяет слабовидящим людям обратить внимание на нее.
Места ожидания для граждан оборудованы достаточным количеством сидячих мест со столами и стульями для подготовки документов. Установлен кулер с питьевой водой. Оборудовано специальное место для приема людей с ограниченными возможностями.
Образцы заявлений по административным процедурам размещены в папках в доступных местах, а для упрощения поиска пронумерованы в соответствии с административной процедурой.
Если возникнут вопросы, по которым Вам необходимо получить консультативную помощь от специалиста определенной сферы, работники службы пригласят его к Вам.
С более подробной информацией об осуществлении административных процедур можно ознакомиться на стендах службы «одно окно» или на официальном сайте Житковичского райисполкома.
В преддверии праздников в месте ожидания был обновлен детский уголок. Приобретены детский стол и стул. В детском уголке есть раскраски для детей, цветные карандаши и фломастеры, карта Беларуси. Теперь самые маленькие граждане района могут скоротать время за творчеством, пока Вы подготовите и подадите документы, а специалисты службы «одно окно» смогут максимально сосредоточиться на вашем вопросе.
Отзывчивые работники службы не откажут в просьбе сделать ксерокопию необходимых документов на безвозмездной основе, окажут помощь в написании заявления, для этого предоставят необходимые канцелярские принадлежности.
Для улучшения делопроизводства по административным процедурам, своевременной и качественной подготовки документов в службе внедрен современный программный комплекс «одно окно» версии 3.0.
В службе «одно окно» Житковичского райисполкома работают 3 специалиста: Борисевич Екатерина, Гарбар Христина, Романюк Наталья. Христина и Наталья приступили к работе с недавнего времени. Сотрудники службы внимательно и доброжелательно относятся к каждому посетителю.
Пожалуйста, обращайтесь в службу «одно окно» она всегда с открытыми дверями для граждан.